SAGANTOSU
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チケット購入時の注意事項

2021サガン鳥栖ドリームパスポートをお持ちのお客様

・座席選択の方法、注意事項につきましては以下のURLからご確認ください。
https://www.sagan-tosu.net/news/p/5213/

バリューパックについて

・サガン鳥栖ドリームパスポートのカテゴリー1大人、カテゴリー2大人をご購入いただいたお客様には特典としてバリューパックを販売いたします。
・バリューパック第3は先着200セット、バリューパック第2は先着120セットとなっております。なくなり次第、販売終了となります。
・バリューパックは試合毎の販売となります。
・バリューパックはJリーグチケットのみの販売となります。

販売名称 購入可能対象者
『バリューパック 第3』
(700円/対象駐車場:第3駐車場)
2021サガン鳥栖ドリームパスポートの
カテゴリー1大人をご購入されましたお客様
『バリューパック 第2』
(600円/対象駐車場:第2駐車場)
2021サガン鳥栖ドリームパスポートの
カテゴリー1大人・カテゴリー2大人をご購入されましたお客様

Jリーグチケット購入時の注意事項

※即時決済は、d払い、楽天ペイ、クレジットカードからお選びいただけます。
※即時決済を選択された場合
・試合日の4日前より以前に決済された場合…24時間後からの発券が可能
・試合日の3日前から決済された場合…即日に発券が可能

チケット購入全体の注意事項

・2021サガン鳥栖ドリームパスポートをご購入のお客様は、ICカードでのご入場はできません。試合毎にJリーグチケットから、チケットをお受け取りください。
・Jリーグチケットからご購入されるお客様で、JリーグIDをお持ちでない方は事前登録をお願いします。
・試合日の2週間前から1試合毎の販売を予定しております。今後の緩和状況によっては変更になる場合がございます。
・券面記載席以外での観戦はできません。
・一般販売の方はQRチケットと紙チケットの2種類からご選択いただけます。
・QRチケット発券は即時決済のみとなっております。
・一般販売の方は1回の購入につき4枚までご購入いただけます。
・ホームゴール裏立見席、ビジターゴール裏立見席は自由席となります。
・超厳戒態勢(最大収容可能数5,000人)での場合は、ビジターゴール裏立見席は販売いたしません。
・アップグレード、ダウングレードはできません。
・入場時に検温をさせていただき37.5℃以上ある方は入場不可とさせていただきます。その場合、払戻しができませんので、予めご了承ください。
・転売は禁止とさせていただき、転売行為を確認した際は、お声をかけさせていただく場合がございます。
・立見席以外での立見観戦はできません。
・スタジアム来場の際は必ずマスクの着用をお願い致します。
・未就学児をお連れの方は1名様につき1名まで入場可能となっております。2名以上お連れの場合は入場口でお断りさせていただきます。また、未就学児のお子様は保護者の方の膝の上でご観戦ください。
・小学生以上のお子様は、チケットの購入が必要となります。
・購入されたチケット券種エリアでの観戦となります。
・1席空けての座席配置を推進されていますので、間隔を空けての配席配置となっております。
・連番でのご購入はできませんのでご注意ください。
・入場口は試合によって変更になる場合がございますので必ずチケット券面をご確認ください。
・サガントス後援会特典「観戦ご優待券」利用については決まり次第お知らせいたします。

・2021サガン鳥栖ドリームパスポートをお持ちのお客様は新型コロナウイルスの影響で中止もしくは無観客試合開催の場合のみ1試合あたりの金額を換算して返金させていただきます。
※紙チケット発券のお客様は決済手数料は払戻しの対象外となります。
・一般販売でご購入いただいたお客様は新型コロナウイルスの影響で中止もしくは無観客試合開催の場合のみチケットの払戻しをさせていただきます。コンビニ決済受付を選択されたお客様の決済手数料(220円)は払戻しの対象外となっておりますので、予めご了承ください。

スクール・アカデミーチケット引換について

・スクール生のチケット引換の際には、必ずスクール会員証をご提示ください。
・席種はカテゴリー4南(全席指定)となります。座席番号の指定はできません。また、席種が急遽変更になる場合がございます。
・会員証1枚につき1名様分と引換いたします。(保護者の方は別途チケットが必要となります)
・今シーズンについても、新型コロナウイルス感染症対策の為、全席指定でのご案内となっております。保護者の方とご一緒に観戦希望をされる場合は、一般チケットでのご購入をお願いいたします。 
・前売券が完売した場合や予定枚数に達した場合は引換ができない場合もございます。

オフィシャルショップでのチケット購入注意事項

・1枚につき、発券手数料(220円)を別途いただきます。
・座席選択は行えません。
・座席選択を希望される場合はJリーグチケットでご購入ください。
・障がい者の方で割引価格でのご購入を希望の方はオフィシャルショップでのみ購入が可能です。
・障がい者割引対象に発券手数料は割引対象外です。
・新型コロナウイルス感染症対策として、販売時に個人情報の記入・身分証明書のご提示をいただけた方のみの販売となります。
・枚数に限りがございますので、無くなり次第終了とさせていただきます。
・お一人様、最大で4枚まで購入が可能です。
・お取り扱い席種は試合によって異なります。(ゴール裏ホーム席立見とゴール裏ビジター席立見のお取扱いはございません)

手数料

QR発券を選択されたお客様
手数料は必要ございません。

紙チケット発券でコンビニ決済受付を選択されたお客様
決済手数料220円/件、システム手数料110円/枚、発券手数料110円/枚が別途かかります。

紙チケット発券即時決済受付を選択されたお客様
システム手数料110円/枚、発券手数料110円/枚が別途かかります。

オフィシャルショップJR鳥栖駅店でご購入されたお客様
発券手数料220円/枚が別途でかかります。
※JCB、AMEXのクレジットカードはご利用できません。

当日券窓口でご購入されたお客様
発券手数料220円/枚が別途でかかります。
・楽天edyはご利用いただけますが、チャージはできません。
・クレジットカード、QR決済等はご利用できません。
・新型コロナウイルス感染症対策として、販売時に個人情報の記入・身分証明書のご提示をいただけた方のみの販売となります。

車いす席の販売について

車いす席のご購入はサガン鳥栖公式サイト内の専用のフォームからのお申込となります。詳細につきましては、以下のURLを確認いただきお申込ください。
http://www.sagan-tosu.net/match/wheelchair.php
※注意事項などは上記のURLからご確認ください。

[車いす席注意事項]
・通常14席販売しておりますが、『最大収容可能数5,000人』と制限がある場合は6席使用可能となり、『最大収容可能数50%』と制限がある場合は8席使用可能となりますのでご注意ください。
・席数に限りがございますので完売した場合の追加販売はございません。
・座席の選択はできませんので予めご了承ください。
・車いす1席に対して同伴者1名でのご案内をさせていただきます。

優先駐車場のみ利用希望の方

先着順となり準備数に到達次第、受付終了となります。
(歩行困難のお客様(車いす席利用)が優先となります。)
http://www.sagan-tosu.net/match/wheelchair.php
※注意事項などは上記のURLからご確認ください。

障がい者割引について

障がい者割引については、障がい者手帳、療育手帳をお持ちのお客様が当日価格の半額でご購入いただけます。
・Jリーグチケット販売、当日券販売所では割引チケット(障がい者割引の方)の販売はございませんので、障がい者割引価格でのご購入希望される場合はオフィシャルショップJR鳥栖駅店での前売券をご購入ください。
・ご購入いただく際は、障がい者手帳、療育手帳をご本人様がご提示ください。
・新型コロナウイルス感染症対策として、販売時に個人情報の記入・身分証明書の提出をいただけた方のみの販売となります。
・1枚につき、発券手数料(220円)を別途いただきます。
・座席選択は受け付けておりません。
・付き添いが必要とされる方のみ1名まで同額でご購入可能です。
・発券手数料は割引対象外です。