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2016.5.3 クラブ

5/4(水・祝)記念ユニフォームFAQ(よくあるお問い合わせ内容)

5月4日(水・祝)湘南ベルマーレ戦での記念ユニフォームの引換えについて、FAQ(よくあるお問い合わせ内容)を作成いたしました。


1.ユニフォームをもらうには何が必要ですか?
ドリームパスポート(ドリパス)及び当日の観戦チケットをご提示いただきます。
ドリパスの場合は、ICカードをワンタッチパスの端末にタッチしていただきます。
チケットの場合は、済印を押します。
※ファンクラブカードでの引換えはできません。
※引換券(ファンクラブ・後援会)は、当日券売場横のテントにてチケットへの引換えが必要です。ただし、チケットが完売した場合はご利用いただけません。
※サガントスサッカースクール・ブリヂストンサッカースクールの会員証は、インフォメーションにてチケットへの引換えが必要です。


2.引換え場所はどこですか?
ベストアメニティスタジアム北側の「都市広場」にて行います。
※湘南ベルマーレサポーターの皆様は南入口付近にてお渡しさせていただきます。

【スタジアム周辺図】


3.サイズは選べますか?
Lサイズ・Sサイズよりお選びいただけます。
両サイズとも数に限りがございますので、予めご了承下さい。

【参考】
■Lサイズ:身長:175cm~ 身丈:73cm 身幅:55cm
■Sサイズ:身長:~165cm 身丈:67cm 身幅:49cm


4.サイズ交換はできますか?
できません。
会場にサンプルを設置しておりますので、ご参考下さい。


5.家族や友だちの分も一緒に引き換えたいのですが・・・
お連れの方のチケットをお持ちいただければ、お一人で複数枚引換え可能です。


6.キックオフに間に合わないのですが・・・
9時30分から15時30分(試合終了後30分程度)まで引換えを行っておりますが、試合日を過ぎますと引換えできませんのでご注意下さい。


7.未就学児も配布されますか?
配布いたしません。
ただし、未就学児でもチケットをお持ちのお子様については、配布いたします。

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