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2021.9.19 試合/チケット

【お詫び】9/18vs.大分における当日券売場混雑による入場遅れについて

いつも、サガン鳥栖への温かいご声援をいただき、ありがとうございます。

9月18日(土)、駅前不動産スタジアムにて開催しました、2021明治安田生命J1リーグ第29節 サガン鳥栖vs.大分トリニータ(19:00キックオフ)にて、キックオフ前にスタジアムへ到着されていたにも関わらず、当日券売場の混雑によりキックオフ時間までにスタジアムへご入場いただけないという事象が発生いたしました。

延期試合を翌日に開催したことで、Jリーグチケット(WEB)での当日券販売が行えなかったことと、新型コロナウイルス感染症対策としてお客様ごとに個人情報の取得と観戦場所の確認を実施していることが原因となっておりました。

今回の事象を受け、今後Jリーグチケット(WEB)での販売ができないなどの万一の試合が発生した際でも、窓口販売の増設やスタッフ人員配置計画の見直しなど対策を図り、お客様対応を行っていけるよう努めて参ります。

この度は、当日券売場の混雑により一部のお客様へご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
 

株式会社サガン・ドリームス

代表取締役 福岡淳二郎

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