この度、明治安田Ｊ２・Ｊ３百年構想リーグにおいてホームゲーム会場での完全キャッシュレス化についてお知らせいたします。
| 対象試合 | 明治安田Ｊ２・Ｊ３百年構想リーグ サガン鳥栖ホームゲーム |
| 対象 | 当日券・前売券売場、サガン鳥栖グッズ売店、飲食売店を含む、スタジアム内すべての売店 |
| 決済方法 | QRコード決済、クレジットカード各種、交通系IC他 |
| 販売場所・時間 | 開催情報をご確認ください。 |
サガン鳥栖では2025年ホームゲーム最終戦より、各種購入時のお支払いはすべてキャッシュレス決済となっております。
それに伴いまして、現金のご利用が出来ませんのでキャッシュレス決済のご準備をお願いいたします。
また、現金以外のお支払い方法をご利用いただけないお客様の為に、引き続き試合日限定でsquareギフトカードの販売を予定しております。
squareギフトカードにつきましては後日お知らせいたします。
Q＆A
Q1）⽀払いの種類は何がありますか？
A）スマホ決済をはじめ、クレジットカード、交通系電⼦マネー、⾮接触決済など掲載のある種類がご利⽤いただけます。
※上記添付のお支払い一覧画像をご参照ください。
Q2）キャッシュレス決済はどのように決済したら良いですか？
A）スタッフが操作する決済端末に以下のように対応していただきます。
・スマホ決済→QRコードをお客様の携帯でスキャン
・クレジットカード決済→タッチまたはICチップの付いているものは差し込み
・交通系ICカード→タッチ
・非接触決済→タッチ
Q3）交通系ICカードをスタジアム内でチャージすることはできますか？
A）スタジアムではチャージ機の設置は無いため、チャージはできません。JR⿃栖駅もしくは最寄りの駅などであらかじめチャージをしてからご来場をお願いいたします。
Q4）決済時、複数の決済を併⽤することはできますか？
A）可能です。ただし、決済の種類（カード類）によってはできない場合もございます。
Q5）現⾦での⽀払いはできないですか？
A）はい、現⾦での⽀払いはできません。スタジアム来場前に、お客様⾃⾝でキャッシュレス機能のあるものをインストール、必要であればチャージをしてお越しください。
Ｑ6）現金利用しか利用できない場合どうしたらいいですか。
A）キャッシュレス機能をお持ちで無いお客様は、お買い物前にsquareギフトカードを購入・チャージを行ってください。
販売・チャージ場所は、総合案内所・場内案内所の2カ所になります。
※オフィシャルショップでのギフトカード販売はございません。【2025年からの変更】
Q7）squareギフトカードはどのような仕組みですか？
A）現⾦をお預かりして、スタッフがカードにチャージを⾏います。その後、お買い物にご利⽤ください。またお買い物前に残⾦が不⾜する場合は、チャージ場所にてお持ちのsquareギフトカードにチャージが可能です。
Q8）squareギフトカードを購⼊する場合、発⾏⼿数料はかかりますか？
A）新規発行時にカード代として1枚100円をいただきます。【2025年からの変更】
スタジアムはキャッシュレス決済のため、釣銭の準備はございません。ギフトカードをお買い求めご希望のお客様は、釣銭の無いようご準備をお願いします。
Q9）いくらチャージできますか︖またチャージの上限額はありますか？
A）チャージ⾦額は1,000円単位となります。チャージの上限⾦額は50,000円です。
Q10）squareギフトカードの残⾼は返⾦できますか？
A）はい、返⾦ができます。ただしホームゲーム開催当日のみ会場にて、返⾦が可能となります。
Q11）squareギフトカードの有効期限はありますか？
A）有効期限はありません。期限が発⽣しましたら、猶予期間も含め事前にお知らせいたします。
Q13）Squareギフトカードを紛失・破損した場合、再発⾏や保証はありますか？
A）個⼈情報などの紐づけがないため、紛失した場合、再発⾏や保証はございませんので⼤切に保管してください。
Q14）ほかのスタジアムや場所で使えますか？
A）サガン⿃栖ホームゲーム時またはオフィシャルショップ駅前不動産スタジアム店に限りご利⽤いただけます。
Q15）squareギフトカードは試合以外のオフィシャルショップでも使えますか。また、ショップでも返⾦できますか？
A）はい、オフィシャルショップでの使⽤は可能ですが、返⾦対応はホームゲーム時のみ(北広場チケット引換所)になりますので、ご注意ください。
Q16）残⾼照会は出来ますか？
A）できます。販売・チャージ場所と返⾦場所で確認ができます。決済前でも残⾼確認はできますが、できるだけカードご利⽤までに確認いただくことをおすすめいたします。
Q17）昨年購入したギフトカードが引き続き試合で使⽤できますか？
A）はい、使⽤可能です。
Q18）今後オフィシャルショップは現⾦⽀払不可ですか？
A）ホームゲーム時以外（通常営業）は、現⾦でのお⽀払いが可能です。
